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PREGUNTAS FRECUENTES


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¿Cómo consulto la disponibilidad de pistas?

Tanto los abonados como no abonados de OPEN ARENA podrán consultar la disponibilidad de pistas de tenis, pádel, fútbol 7 y fútbol sala, y la pista de arena. Para hacer efectiva la reserva, deberá llamar al teléfono de reservas 957236485. Los abonados dispondrán de 3 días de antelación para reservar, mientras que los no abonados dispondrán de 2 días.

Verde: Disponible para reservar

Rojo: No disponible para reservar

Azul: No disponible para reservar (se ha pasado la hora)

Sólo los abonados de OPEN RAQUETA, podrán solicitar en la recepción del centro que se les envíe por correo un usuario y una clave para poder acceder a la reserva on-line de pistas de tenis únicamente.

Con el correspondiente usuario y contraseña, accederemos a la web de reservas desde www.openarena.es. Al iniciar sesión por primera vez, se pedirá un cambio de contraseña.

A continuación, podremos a acceder a la disponibilidad de pistas de tenis. Cuando hayamos reservado la/s hora/s deseadas, se procederá a efectuar el pago íntegro de la mitad de la pista, es decir, de la parte del abonado que la está reservando. Recomendamos no seleccionar la opción de la luz a no ser que sea seguro que se vaya a necesitar. En caso de ser necesaria en el momento del pago de la pista se abonaría en recepción.


Al iniciar sesión, en el menú lateral izquierdo encontraremos el icono Mis Consultas, en el que, si accedemos a Mis Reservas, podremos consultar todas las reservas y pagos efectuados, filtrando por fecha, además de descargar e imprimir el recibo.

Desde este mismo módulo, se podrá asimismo anular la reserva, siempre con una antelación mínima de 12 horas.